La clonación de tarjetas es una práctica común que representa un delito grave y que consiste en robar la información que contienen las tarjetas de crédito y/o débito con ayuda de dispositivos llamados skimmers.
En este caso, los usuarios no cuentan con muchas opciones para proteger su información, ya que a simple vista y en comercios legítimos es prácticamente imposible detectar uno de estos aparatos maliciosos.
Ya que la tarjeta tiene toda la información del cliente, el delincuente acude a gasolineras, tiendas departamentales o de conveniencia, para pagar con ellas o retirar dinero.
Debido al bloqueo, los billetes no salen correctamente y quedan atrapados en la ranura, por lo que muchos usuarios, creyendo que la operación no se ha llevado a cabo por fallo del cajero, optan por buscar otro que funcione.
Si recibes una llamada del “banco” donde te avisan que tienen que ir a tu domicilio a entregarte/cambiarte tu tarjeta, lo primero es que no confirmes ni des tus credenciales bancarias ni personales, tampoco confirmes tu dirección, e informales que realizarás ese procedimiento personalmente en alguna sucursal bancaria.
Para que el delincuente pueda tener el dinero en sus manos, anteriormente tuvo que relacionarse con el individual del lugar donde cree que podrá realizar el fraude y a cambio le ofrece una gratificación.
Revisar tu estado de cuenta en tiempo actual, limitar tus gastos, generar una tarjeta Digital y bloquear o desbloquear la tarjeta en segundos, todo desde la app de Nu.
Deberás hacer la presentación oficial de la reclamación en las oficinas de alguna sucursal de tu entidad bancaria. De esta manera comenzará el procedimiento de investigación y un agente te avisará de la fecha estimada en la que se llevará a cabo el reembolso de tu dinero.
En el caso de las tarjetas de crédito se hace un “abono provisional de los website cargos no reconocidos”. Sin embargo, en el caso de las tarjetas de débito debes esperar a que concluya la investigación y se decide que los gastos no fueron autorizados por ti.
En cualquier caso, es importante cerciorarse de que se ha seguido el procedimiento correcto para evitar gastos inesperados.
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Con unos pocos clics, puede seleccionar un volcado de tarjeta de débito que satisfaga sus necesidades financieras y enviar su consulta en el formulario de mensaje.
Equivalent al punto two, en este caso se trata de empresas “externas”, por ejemplo de agencias de viajes o tecnología, quienes hasta aparentan estar legalmente constituidas, y pueden entregarte sus tarjetas de presentación para embaucarte.